ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание образовательных услуг
г. Екатеринбург
2026 г.
Индивидуальный предприниматель Елякина Яна Ринадовна, осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01277-66/00822525 от 17.11.2023, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание образовательных услуг на следующих условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком первого абонемента.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в сфере дополнительного образования детей в соответствии с выбранной образовательной программой, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги на условиях настоящей Оферты.
1.2. Обучение осуществляется в групповой или индивидуальной форме в очном и (или) дистанционном формате в соответствии с образовательной программой Исполнителя.
1.3. Исполнитель самостоятельно определяет образовательную программу, методику обучения, формат проведения занятий, расписание, состав учебных групп, преподавательский состав, используемые учебные материалы, образовательные технологии и иные условия организации образовательного процесса.
1.4. Образовательные услуги предоставляются на основании абонементов. Стандартный абонемент предоставляет право на посещение 8 (восьми) занятий и действует в течение одного календарного месяца с даты первого занятия по соответствующему абонементу, если иное не предусмотрено выбранным тарифом или дополнительным соглашением сторон.
1.5. Оплата абонемента подтверждает бронирование места обучающегося в соответствующей группе на срок действия абонемента, а также означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты и Правилами школы New School.
1.6. Исполнитель оказывает образовательные услуги в соответствии с образовательной программой, утвержденной Исполнителем. Освоение программы и достижение образовательных результатов зависят, в том числе, от регулярности посещения занятий, выполнения домашних заданий, индивидуальных особенностей обучающегося и участия Заказчика в образовательном процессе.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
— оказывать образовательные услуги в соответствии с выбранной образовательной программой;
— организовывать образовательный процесс в соответствии с расписанием занятий и Правилами школы New School;
— обеспечивать безопасные условия пребывания обучающихся в помещениях школы в пределах своей компетенции;
— своевременно информировать Заказчика об изменениях расписания, организационных вопросах и иных обстоятельствах, влияющих на образовательный процесс;
— привлекать к образовательному процессу квалифицированных педагогических работников;
— создавать условия для освоения образовательной программы;
— обеспечивать уважительное отношение к обучающимся и их законным представителям;
— соблюдать требования законодательства Российской Федерации в сфере образования, обработки персональных данных и защиты прав потребителей.
2.2. Исполнитель вправе:
— самостоятельно определять образовательную программу, методику преподавания, формат занятий, расписание, состав учебных групп, преподавательский состав и используемые учебные материалы;
— изменять преподавателя, расписание занятий, учебную аудиторию, филиал, состав группы либо формат проведения занятий при сохранении объема образовательной программы;
— объединять, разделять, формировать и расформировывать учебные группы;
— переводить отдельные занятия или образовательный процесс полностью либо частично в дистанционный формат при наличии соответствующих оснований;
— приостанавливать оказание образовательных услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты;
— отказать в допуске обучающегося к занятиям при отсутствии своевременной оплаты абонемента;
— использовать фото-, видео- и аудиоматериалы, полученные в ходе образовательного процесса и мероприятий школы, в порядке, предусмотренном согласием Заказчика на обработку персональных данных и использование изображения.
2.3. Заказчик обязуется:
— своевременно оплачивать образовательные услуги;
— оплачивать следующий абонемент авансом не позднее дня проведения восьмого (последнего) занятия по действующему абонементу;
— обеспечить полную оплату нового абонемента до начала первого занятия нового абонемента;
— соблюдать настоящую Оферту и Правила школы New School;
— своевременно информировать Исполнителя об отсутствии обучающегося на занятии;
— сообщать Исполнителю об особенностях здоровья обучающегося, аллергиях и иных обстоятельствах, способных повлиять на образовательный процесс;
— обеспечить обучающемуся возможность использования образовательной платформы и иных электронных ресурсов школы при дистанционном формате обучения;
— контролировать выполнение домашних заданий и рекомендаций преподавателя, особенно при обучении детей младшего возраста;
— своевременно знакомиться с информацией, размещаемой Исполнителем в чатах, на образовательной платформе и иных официальных каналах коммуникации;
— соблюдать уважительный стиль общения с сотрудниками школы, другими обучающимися и их законными представителями.
2.4. Заказчик вправе:
— получать информацию об образовательной программе, расписании занятий и организации образовательного процесса;
— получать сведения о посещаемости, успеваемости и прогрессе обучающегося;
— обращаться к преподавателям и администрации школы по вопросам обучения и развития ребенка;
— получать обратную связь в порядке, установленном Правилами школы;
— получать информацию о мероприятиях, изменениях расписания и дополнительных образовательных возможностях;
— участвовать в родительских собраниях, консультациях и иных мероприятиях, организуемых Исполнителем.
2.5. Родителям (законным представителям) запрещается:
— оскорблять сотрудников школы, обучающихся и иных законных представителей;
— препятствовать образовательному процессу;
— вмешиваться в профессиональную деятельность педагогов, навязывать методику преподавания, способы проведения занятий либо оценки образовательных результатов;
— распространять недостоверную информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя;
— допускать агрессивное, оскорбительное или унижающее достоинство поведение в помещениях школы, чатах, мессенджерах, социальных сетях и иных каналах коммуникации.
2.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случаях:
— систематического нарушения Правил школы;
— неоднократного нарушения условий настоящей Оферты;
— оскорбления сотрудников школы, обучающихся либо иных законных представителей;
— препятствования образовательному процессу;
— невозможности конструктивного взаимодействия с Заказчиком;
— отсутствия оплаты нового абонемента до начала первого занятия нового абонемента;
— наличия задолженности по оплате образовательных услуг.
2.7. Исполнитель оказывает образовательные услуги в соответствии с утвержденной образовательной программой и самостоятельно определяет способы, формы и методы обучения, а также критерии оценки освоения образовательной программы.
2.8. Исполнитель принимает все разумные меры для качественного оказания образовательных услуг, однако не гарантирует достижение обучающимся конкретного образовательного результата, поскольку эффективность обучения зависит, в том числе, от регулярности посещения занятий, выполнения домашних заданий, индивидуальных особенностей обучающегося и участия Заказчика в образовательном процессе.
2.9. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей обучающегося, оставленных без присмотра.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость образовательных услуг определяется действующим прайс-листом Исполнителя и доводится до сведения Заказчика до момента оплаты.
3.2. Обучение осуществляется по абонементам. Стандартный абонемент предоставляет право на посещение 8 (восьми) занятий, проводимых в соответствии с утвержденным расписанием.
3.3. Следующий абонемент оплачивается Заказчиком авансом не позднее дня проведения восьмого (последнего) занятия по действующему абонементу.
3.4. К началу первого занятия нового абонемента он должен быть полностью оплачен.
3.5. Срок действия абонемента составляет один календарный месяц с даты первого занятия по соответствующему абонементу, если иное не предусмотрено выбранным тарифом.
3.6. Оплаченный абонемент предоставляет обучающемуся право посещения до 8 занятий и подтверждает бронирование места в учебной группе на срок действия соответствующего абонемента.
3.7. По окончании срока действия абонемента неиспользованные занятия не переносятся и прекращают свое действие, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
3.8. Стоимость абонемента включает:
— проведение занятий в соответствии с образовательной программой;
— организацию образовательного процесса;
— педагогическое и административное сопровождение обучающегося;
— использование образовательной платформы, учебных материалов и иных образовательных ресурсов, предусмотренных программой;
— бронирование места обучающегося в учебной группе на срок действия абонемента.
3.9. Оплата следующего абонемента подтверждает намерение Заказчика продолжить обучение и обеспечивает сохранение места обучающегося в группе на новый срок действия абонемента.
3.10. При отсутствии своевременной оплаты Исполнитель вправе:
— не допустить обучающегося к занятиям до поступления оплаты;
— приостановить оказание образовательных услуг;
— ограничить доступ к образовательной платформе и иным электронным ресурсам школы;
— не сохранять место обучающегося в группе;
— передать освободившееся место другому обучающемуся.
3.11. Изменение стоимости образовательных услуг распространяется исключительно на абонементы, оплачиваемые после вступления новой стоимости в силу. Стоимость уже оплаченного абонемента изменению не подлежит.
3.12. Если Заказчик не планирует продолжать обучение после окончания текущего абонемента, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме до окончания срока действия оплаченного абонемента.

4. ПРОПУСКИ ЗАНЯТИЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ФОРМАТЫ
4.1. В случае отсутствия обучающегося на занятии обязательства Исполнителя считаются исполненными, если:
— занятие проведено в соответствии с утвержденным расписанием;
— за обучающимся сохранялось место в учебной группе;
— Исполнитель обеспечил возможность участия обучающегося в занятии.
4.2. Пропуск занятия по инициативе Заказчика либо по причинам, не зависящим от Исполнителя, считается использованием одного занятия из оплаченного абонемента и не является основанием для продления срока действия абонемента, перерасчета стоимости образовательных услуг или возврата денежных средств.
4.3. В целях освоения пропущенного учебного материала Исполнитель вправе предоставить обучающемуся один из следующих дополнительных образовательных форматов:
— материалы для самостоятельного изучения пропущенной темы;
— дистанционное подключение к занятию по действующему расписанию при наличии технической возможности;
— посещение другого занятия соответствующего уровня при наличии свободных мест;
— участие в разговорном клубе, киновечере, мастер-классе либо ином образовательном мероприятии школы.
4.4. Вид, сроки и возможность предоставления дополнительного образовательного формата определяются Исполнителем самостоятельно с учетом расписания занятий, уровня подготовки обучающегося, наличия свободных мест и организационных возможностей школы.
4.5. Предоставление дополнительного образовательного формата является правом, а не обязанностью Исполнителя и не означает обязанность проводить индивидуальную отработку каждого пропущенного занятия.
4.6. Дистанционное подключение осуществляется с использованием технических средств Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за невозможность подключения, нестабильное интернет-соединение, неисправность оборудования Заказчика либо иные технические проблемы, возникшие не по вине Исполнителя.
4.7. Если занятие не состоялось по вине Исполнителя, такое занятие не считается использованным. Исполнитель организует проведение занятия в другую дату либо предоставляет иной образовательный формат по согласованию с Заказчиком.
4.8. В случае болезни преподавателя Исполнитель вправе заменить преподавателя, перенести занятие на другую дату либо провести его в дистанционном формате. Такие действия не считаются нарушением условий настоящей Оферты и не являются основанием для перерасчета стоимости образовательных услуг.

5. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5.2. Для прекращения обучения Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление в свободной форме.
5.3. Договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем письменного заявления Заказчика, если иная дата не согласована сторонами.
5.4. В случае расторжения договора Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за неоказанные образовательные услуги, оставшиеся в рамках оплаченного абонемента на дату расторжения договора, за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов Исполнителя.
5.5. Количество неоказанных занятий определяется как разница между количеством занятий, предусмотренных абонементом, и количеством занятий:
— фактически проведенных Исполнителем согласно расписанию;
— считающихся использованными в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.6. Стоимость одного занятия для расчета суммы возврата определяется путем деления стоимости оплаченного абонемента на количество занятий, входящих в соответствующий абонемент.
5.7. Денежные средства за занятия, проведенные Исполнителем в соответствии с расписанием, а также за занятия, считающиеся использованными в соответствии с настоящей Офертой, возврату, перерасчету и компенсации не подлежат.
5.8. При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать документально подтвержденные фактически понесенные расходы, включая банковские комиссии, расходы эквайринга и иные расходы, непосредственно связанные с исполнением настоящего договора.
5.9. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного заявления Заказчика и банковских реквизитов, необходимых для осуществления возврата.
5.10. При наличии задолженности Заказчика Исполнитель вправе удержать сумму задолженности из денежных средств, подлежащих возврату.
5.11. В случае досрочного расторжения договора предоставленные скидки, акции и специальные условия могут быть пересчитаны по стандартной стоимости образовательных услуг, действовавшей на дату оплаты, если такой порядок был предусмотрен условиями соответствующей акции, тарифа или специального предложения.
5.12. Исполнитель не компенсирует транспортные расходы Заказчика, расходы на приобретение учебных материалов, а также иные косвенные расходы, связанные с посещением занятий.
5.13. Претензии по качеству образовательных услуг принимаются в письменной форме через официальный канал связи Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней после проведения соответствующего занятия. Отсутствие письменной претензии не лишает Заказчика прав, предоставленных законодательством Российской Федерации, но подтверждает отсутствие замечаний к качеству оказанной услуги на момент ее принятия.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1 Все образовательные программы, методические материалы, задания, презентации, игровые механики, фото-, видео- и аудиоматериалы, элементы фирменного стиля, товарные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые Исполнителем при оказании образовательных услуг, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законных основаниях.
6.2. Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, перерабатывать либо использовать указанные материалы полностью или частично в коммерческих либо образовательных целях.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных обучающегося в объеме, необходимом для исполнения настоящего договора, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных и иными локальными документами Исполнителя.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, эпидемии, карантины, ограничения государственных органов, военные действия, перебои в работе сетей связи, массовые отключения электроэнергии и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
8.3. Болезнь преподавателя сама по себе не является обстоятельством непреодолимой силы и не прекращает обязательства Исполнителя. В этом случае Исполнитель вправе заменить преподавателя, перенести занятие либо провести его в ином формате без изменения стоимости образовательных услуг.
8.4. Если занятие не было проведено по инициативе Исполнителя и не было заменено иным образовательным форматом, такое занятие не считается использованным и проводится в другую дату либо компенсируется продлением срока действия соответствующего абонемента.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.
9.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Исполнителя, если иной срок вступления в силу не указан в самой редакции Оферты.
9.3. Актуальная редакция Оферты размещается на официальном сайте Исполнителя и является общедоступной.
9.4. Изменение стоимости образовательных услуг распространяется исключительно на абонементы, оплачиваемые после вступления новой стоимости в силу. Стоимость ранее оплаченных абонементов изменению не подлежит.
9.5. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.6. Признание судом одного или нескольких положений настоящей Оферты недействительными не влечет недействительности остальных положений Оферты.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
10.2. До обращения в суд Заказчик направляет письменную претензию Исполнителю.
10.3. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
10.4. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Название компании: ЕЛЯКИНА ЯНА РИНАДОВНА (ИП)
Адрес: улица Комсомольская, Свердловская область, г. Новоуральск
ИНН: 662905421853
Номер счёта: 40802810138190004743
Валюта: RUR
Банк: ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 046577964
Корреспондентский счёт: 30101810100000000964